{"id":39932,"date":"2022-01-10T15:59:21","date_gmt":"2022-01-10T13:59:21","guid":{"rendered":"https:\/\/burgonderdelen.nl\/?page_id=39932"},"modified":"2026-09-21T18:54:26","modified_gmt":"2026-09-21T16:54:26","slug":"conditions-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/burgonderdelen.nl\/fr\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales"},"content":{"rendered":"<div class=\"bg-white pad-15\">\n<style>\n.burg-vz{--burg-line:#e3e6ea;--burg-muted:#5b6670}\n.burg-vz h2{margin:34px 0 10px;font-size:22px;line-height:1.3}\n.burg-vz h2:first-of-type{margin-top:6px}\n.burg-vz p{margin:0 0 12px;line-height:1.65}\n.burg-vz ol,.burg-vz ul{margin:0 0 14px 22px;padding:0}\n.burg-vz li{margin:0 0 7px;line-height:1.6}\n.burg-vz .burg-vz-warn{margin:16px 0;padding:13px 16px;border-left:4px solid #dba617;background:#fff8e5;border-radius:0 5px 5px 0}\n.burg-vz table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0 6px;font-size:15px}\n.burg-vz table th,.burg-vz table td{padding:9px 12px;border-bottom:1px solid var(--burg-line);text-align:left;vertical-align:top}\n.burg-vz table th{background:#f5f7f9;font-weight:700;width:210px}\n.burg-vz table tr:last-child td,.burg-vz table tr:last-child th{border-bottom:0}\n.burg-vz .burg-vz-toc{margin:14px 0 6px;padding:14px 18px;border:1px solid var(--burg-line);border-radius:6px;background:#fafbfc}\n.burg-vz .burg-vz-toc ol{margin:0 0 0 20px}\n.burg-vz .burg-vz-toc li{margin:0 0 3px}\n.burg-vz .burg-vz-form{margin:16px 0;padding:16px 18px;border:1px dashed #b4bcc4;border-radius:6px;background:#fcfcfd}\n.burg-vz .burg-vz-meta{margin:26px 0 0;padding-top:14px;border-top:1px solid var(--burg-line);font-size:14px;color:var(--burg-muted)}\n@media(max-width:600px){.burg-vz table{font-size:14px}.burg-vz table th,.burg-vz table td{padding:8px 9px;width:auto}}\n<\/style>\n<div class=\"burg-vz\">\n<h2>Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<p>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e aupr\u00e8s de Burg Onderdelen et \u00e0 tout accord en d\u00e9coulant. Elles sont conformes \u00e0 la r\u00e9glementation en vigueur relative \u00e0 la vente \u00e0 distance. Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales ne sauraient limiter les droits que vous conf\u00e8re la loi en tant que consommateur.<\/p>\n<div class=\"burg-vz-toc\">\n<strong>Contenu<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>D\u00e9finitions<\/li>\n<li>Qui sommes-nous ?<\/li>\n<li>Lorsque ces conditions s&#039;appliquent<\/li>\n<li>Notre offre<\/li>\n<li>L&#039;accord<\/li>\n<li>Droit de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Vos obligations pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/li>\n<li>Retour de l&#039;article et frais y aff\u00e9rents<\/li>\n<li>Que faisons-nous apr\u00e8s une r\u00e9vocation ?<\/li>\n<li>Lorsque le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique pas<\/li>\n<li>Prix<\/li>\n<li>Conformit\u00e9 et garantie<\/li>\n<li>Livraison<\/li>\n<li>Paiement<\/li>\n<li>R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/li>\n<li>Plaintes<\/li>\n<li>Litiges et droit applicable<\/li>\n<li>acheteurs professionnels<\/li>\n<li>Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/li>\n<\/ol>\n<\/div>\n<h2>Article 1 \u2014 D\u00e9finitions<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Entrepreneur:<\/strong> Burg Onderdelen BV, qui propose des produits \u00e0 distance aux consommateurs et aux entreprises.<\/li>\n<li><strong>Consommateur:<\/strong> la personne physique qui n&#039;agit pas \u00e0 des fins li\u00e9es \u00e0 son commerce, son entreprise, son artisanat ou son activit\u00e9 professionnelle.<\/li>\n<li><strong>Contrat \u00e0 distance :<\/strong> un accord conclu sans que nous ayons \u00e0 nous voir dans la m\u00eame pi\u00e8ce au m\u00eame moment, par exemple via la boutique en ligne, par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone.<\/li>\n<li><strong>P\u00e9riode de r\u00e9flexion\u00a0:<\/strong> le d\u00e9lai pendant lequel un consommateur peut exercer son droit de r\u00e9tractation.<\/li>\n<li><strong>Droit de r\u00e9tractation :<\/strong> le droit du consommateur de se r\u00e9tracter du contrat pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, sans avoir \u00e0 donner de motif.<\/li>\n<li><strong>Support de donn\u00e9es durable :<\/strong> tout moyen permettant de stocker des informations personnellement et de les relire sans modification, comme un courriel ou un PDF.<\/li>\n<\/ul>\n<h2>Article 2 \u2014 Qui sommes-nous<\/h2>\n<table>\n<tbody>\n<tr>\n<th>Nom de l&#039;entreprise<\/th>\n<td>Burg Onderdelen BV.<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Nom commercial<\/th>\n<td>Burg Onderdelen \/ burgonderdelen.nl<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Adresse commerciale<\/th>\n<td>Tasveld 24, 3417 XS Montfoort, Pays-Bas<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>T\u00e9l\u00e9phone<\/th>\n<td>06 82 44 69 68<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>E-mail<\/th>\n<td>info@burgonderdelen.nl<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Num\u00e9ro de la Chambre de Commerce<\/th>\n<td>95635688<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Num\u00e9ro de TVA<\/th>\n<td>NL867215690B01<\/td>\n<\/tr>\n<tr>\n<th>Accessibilit\u00e9<\/th>\n<td>Consultez notre <a href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/over-ons\/\">horaires d&#039;ouverture<\/a>. Si vous nous envoyez un courriel en dehors de ces heures, nous vous r\u00e9pondrons le jour ouvrable suivant.<\/td>\n<\/tr>\n<\/tbody>\n<\/table>\n<h2>Article 3 \u2014 Quand ces conditions s&#039;appliquent<\/h2>\n<ol>\n<li>Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toutes nos offres et \u00e0 tous les accords qui en d\u00e9coulent.<\/li>\n<li>Avant la finalisation de votre commande, vous pouvez consulter et enregistrer ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. Nous vous les enverrons gratuitement sur simple demande.<\/li>\n<li>Si des conditions sp\u00e9cifiques au produit s&#039;appliquent en plus des pr\u00e9sentes conditions et qu&#039;elles sont contradictoires, vous pouvez toujours, en tant que consommateur, invoquer la disposition qui vous est la plus favorable.<\/li>\n<li>Si une quelconque disposition des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales est nulle ou annulable, les autres dispositions demeurent pleinement applicables. Nous remplacerons alors la disposition litigieuse par une disposition qui s&#039;en rapproche le plus possible.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 4 \u2014 Notre offre<\/h2>\n<ol>\n<li>Si une offre a une dur\u00e9e de validit\u00e9 limit\u00e9e ou est soumise \u00e0 des conditions, cela est explicitement indiqu\u00e9.<\/li>\n<li>Nous d\u00e9crivons nos produits de mani\u00e8re aussi compl\u00e8te et pr\u00e9cise que possible afin que vous puissiez v\u00e9rifier leur compatibilit\u00e9. Les images sont fid\u00e8les \u00e0 la r\u00e9alit\u00e9, mais de l\u00e9g\u00e8res variations de couleur, de finition ou de fournisseur sont possibles.<\/li>\n<li>Notre boutique en ligne propose un tr\u00e8s grand nombre de pi\u00e8ces d\u00e9tach\u00e9es, dont les caract\u00e9ristiques proviennent en partie de fournisseurs et de catalogues. Les erreurs manifestes de prix ou de description ne nous engagent pas. Si nous constatons une telle erreur apr\u00e8s votre commande, nous vous en informerons au plus vite et vous pourrez annuler votre commande sans frais.<\/li>\n<li>Vous n&#039;\u00eates pas s\u00fbr qu&#039;une pi\u00e8ce soit compatible\u00a0? Indiquez-nous votre num\u00e9ro d&#039;immatriculation ou de ch\u00e2ssis, et nous v\u00e9rifierons avec vous.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 5 \u2014 L\u2019Accord<\/h2>\n<ol>\n<li>L\u2019accord est conclu au moment o\u00f9 vous acceptez l\u2019offre et remplissez les conditions qui y sont \u00e9nonc\u00e9es.<\/li>\n<li>Nous accusons r\u00e9ception de votre commande par courriel. Tant que cette confirmation n&#039;a pas \u00e9t\u00e9 envoy\u00e9e, vous pouvez annuler la commande.<\/li>\n<li>Avec votre commande, vous recevrez une facture contenant les d\u00e9tails de la commande, le montant de la TVA et les coordonn\u00e9es de notre entreprise, afin que vous puissiez tout conserver.<\/li>\n<li>Dans le respect du cadre l\u00e9gal, nous sommes autoris\u00e9s \u00e0 v\u00e9rifier vos options de paiement. Si nous avons des motifs valables pour ne pas honorer une commande, nous pouvons la refuser ou y ajouter des conditions. Nous vous en informerons en vous fournissant une explication motiv\u00e9e.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 6 \u2014 Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n<ol>\n<li>En tant que consommateur, vous pouvez passer une commande jusqu&#039;\u00e0 <strong>14 jours apr\u00e8s r\u00e9ception<\/strong> se dissoudre sans donner de raisons.<\/li>\n<li>Le d\u00e9lai de r\u00e9tractation court \u00e0 compter du lendemain de la r\u00e9ception du produit par vous-m\u00eame ou par la personne que vous avez d\u00e9sign\u00e9e. Dans le cas d&#039;une commande livr\u00e9e en plusieurs fois, ce d\u00e9lai court \u00e0 compter de la r\u00e9ception du dernier colis.<\/li>\n<li>Vous pouvez nous informer de votre retrait par courriel, par t\u00e9l\u00e9phone ou en utilisant le formulaire type figurant au bas de cette page. Une notification claire suffit\u00a0; le formulaire n\u2019est pas obligatoire.<\/li>\n<li>Tous les d\u00e9tails sont sur notre page <a href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/herroepingsrecht\/\">droit de r\u00e9tractation<\/a>.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 7 \u2014 Vos obligations pendant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation<\/h2>\n<ol>\n<li>Durant le d\u00e9lai de r\u00e9tractation, vous devez manipuler le produit et son emballage avec soin. Vous pouvez le d\u00e9baller et l&#039;examiner comme vous le feriez en magasin\u00a0: pour en d\u00e9terminer la nature, les caract\u00e9ristiques et le bon fonctionnement.<\/li>\n<li>Si vous allez au-del\u00e0, par exemple en assemblant, pon\u00e7ant, pulv\u00e9risant ou utilisant une pi\u00e8ce, vous \u00eates responsable de la diminution de valeur qui en r\u00e9sulte.<\/li>\n<li>Si possible, conservez l&#039;emballage d&#039;origine et les accessoires inclus.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 8 \u2014 Retours et frais y aff\u00e9rents<\/h2>\n<ol>\n<li>Apr\u00e8s votre rapport, vous avez encore <strong>14 jours<\/strong> retourner le produit.<\/li>\n<li>Les frais de retour sont \u00e0 votre charge. Nous vous fournissons une indication sur la page relative au droit de r\u00e9tractation\u00a0; le co\u00fbt exact d\u00e9pend du transporteur et des dimensions du colis. Pour les pi\u00e8ces volumineuses telles que les pare-chocs, les capots et les ailes, ces frais sont plus \u00e9lev\u00e9s.<\/li>\n<li>Retournez le produit avec tous les accessoires fournis et, si possible, dans son \u00e9tat et son emballage d&#039;origine.<\/li>\n<li>Il vous incombe de prendre les risques et de fournir les preuves n\u00e9cessaires pour un retour rapide et correct. Par cons\u00e9quent, conservez votre preuve d&#039;exp\u00e9dition.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 9 \u2014 Que faisons-nous apr\u00e8s un retrait ?<\/h2>\n<ol>\n<li>Nous confirmerons votre signalement d\u00e8s que possible.<\/li>\n<li>Nous paierons dans les d\u00e9lais. <strong>14 jours<\/strong> Apr\u00e8s votre rapport, le remboursement sera effectu\u00e9 par le m\u00eame moyen de paiement que celui utilis\u00e9 lors de votre achat, sauf accord contraire de votre part. Les remboursements sont gratuits.<\/li>\n<li>Nous pouvons attendre avant de proc\u00e9der au remboursement, soit jusqu&#039;\u00e0 r\u00e9ception du produit retourn\u00e9, soit jusqu&#039;\u00e0 ce que vous ayez prouv\u00e9 l&#039;avoir renvoy\u00e9.<\/li>\n<li>Nous vous rembourserons \u00e9galement les frais d&#039;exp\u00e9dition initiaux. Si vous avez choisi un mode d&#039;exp\u00e9dition plus co\u00fbteux que le mode standard, nous vous rembourserons le montant de ce dernier. Si vous ne retournez qu&#039;une partie de votre commande, les frais d&#039;exp\u00e9dition correspondant au reste de votre commande resteront \u00e0 votre charge.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 10 \u2014 Cas o\u00f9 le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique pas<\/h2>\n<p>Le droit de r\u00e9tractation ne s&#039;applique pas \u00e0\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>des produits fabriqu\u00e9s selon vos sp\u00e9cifications, personnalis\u00e9s ou peints dans votre couleur ;<\/li>\n<li>produits livr\u00e9s scell\u00e9s pour des raisons d\u2019hygi\u00e8ne ou de s\u00e9curit\u00e9 et dont le scell\u00e9 a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 apr\u00e8s la livraison\u00a0;<\/li>\n<li>des produits qui ont \u00e9t\u00e9 irr\u00e9vocablement m\u00e9lang\u00e9s ou assembl\u00e9s avec d&#039;autres articles apr\u00e8s la livraison\u00a0;<\/li>\n<li>Liquides et consommables en vrac dont l&#039;opercule a \u00e9t\u00e9 bris\u00e9 ;<\/li>\n<li>accords avec les acheteurs professionnels (voir article 18).<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"burg-vz-warn\">\n<p>Vous h\u00e9sitez sur la compatibilit\u00e9 d&#039;une pi\u00e8ce\u00a0? Veuillez nous contacter avant de l&#039;installer ou de la faire peindre. Une fois install\u00e9e ou modifi\u00e9e, la pi\u00e8ce ne peut plus \u00eatre retourn\u00e9e.<\/p>\n<\/div>\n<h2>Article 11 \u2014 Prix<\/h2>\n<ol>\n<li>Tous les prix indiqu\u00e9s incluent la TVA, sauf mention contraire.<\/li>\n<li>Les frais de livraison sont calcul\u00e9s s\u00e9par\u00e9ment et affich\u00e9s lors du paiement. Les tarifs actuels sont disponibles sur [lien manquant]. <a href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/levertijd-en-verzendkosten\/\">d\u00e9lai de livraison et frais d&#039;exp\u00e9dition<\/a>.<\/li>\n<li>Pendant la p\u00e9riode de validit\u00e9 d&#039;une offre, nous ne modifions pas le prix, sauf en cas de modification des taux de TVA.<\/li>\n<li>Les modifications de prix r\u00e9sultant d&#039;erreurs manifestes rel\u00e8vent de l&#039;article 4, paragraphe 3.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 12 \u2014 Conformit\u00e9 et garantie<\/h2>\n<ol>\n<li>Nous garantissons que les produits sont conformes \u00e0 l&#039;accord, aux sp\u00e9cifications mentionn\u00e9es dans l&#039;offre et aux exigences l\u00e9gales.<\/li>\n<li>Vous avez toujours vos droits l\u00e9gaux\u00a0: un produit doit r\u00e9pondre \u00e0 vos attentes l\u00e9gitimes. La dur\u00e9e de cette attente d\u00e9pend du type de pi\u00e8ce et de son utilisation.<\/li>\n<li>Si, en outre, une garantie du fabricant ou du fournisseur s&#039;applique, elle s&#039;ajoute \u00e0 vos droits l\u00e9gaux et ne les limite jamais.<\/li>\n<li>La garantie ne couvre pas\u00a0: l\u2019usure normale, les dommages caus\u00e9s par une installation incorrecte, les dommages caus\u00e9s par une utilisation incorrecte ou inappropri\u00e9e, et les dommages caus\u00e9s par l\u2019utilisation d\u2019une pi\u00e8ce \u00e0 des fins ou sur un v\u00e9hicule autres que ceux pour lesquels elle est con\u00e7ue.<\/li>\n<li>Signalez tout d\u00e9faut dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s sa d\u00e9couverte, en indiquant votre num\u00e9ro de commande et, si possible, des photos.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 13 \u2014 Livraison<\/h2>\n<ol>\n<li>Nous traitons les commandes avec soin. L&#039;adresse de livraison est celle que vous nous avez fournie.<\/li>\n<li>Nous nous effor\u00e7ons d&#039;exp\u00e9dier les commandes en stock le jour m\u00eame. Les d\u00e9lais de livraison indiqu\u00e9s sont donn\u00e9s \u00e0 titre indicatif\u00a0; veuillez consulter les informations les plus r\u00e9centes sur notre site web. <a href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/levertijd-en-verzendkosten\/\">d\u00e9lai de livraison et frais d&#039;exp\u00e9dition<\/a>.<\/li>\n<li>Nous nous effor\u00e7ons de livrer les commandes sous 30 jours maximum, sauf accord contraire. Dans le cas contraire, nous vous en informerons au plus vite et vous pourrez annuler votre commande sans frais. Nous proc\u00e9derons alors au remboursement sous 14 jours.<\/li>\n<li>Si un produit command\u00e9 n&#039;est plus disponible, nous pouvons vous proposer un produit de remplacement \u00e9quivalent. Vous n&#039;\u00eates jamais oblig\u00e9 d&#039;accepter cette proposition.<\/li>\n<li>Le risque de dommage ou de perte nous incombe jusqu&#039;au moment o\u00f9 vous, ou une personne d\u00e9sign\u00e9e par vous, recevez le produit.<\/li>\n<li>Nous exp\u00e9dions uniquement les petits colis vers certains pays. Les pi\u00e8ces volumineuses telles que les pare-chocs, les ailes et les capots ne peuvent pas y \u00eatre envoy\u00e9es. Cette information sera affich\u00e9e lors du paiement.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 14 \u2014 Paiement<\/h2>\n<ol>\n<li>Les commandes sont payables d&#039;avance, sauf accord contraire. Les modes de paiement disponibles sont indiqu\u00e9s sur [lien manquant]. <a href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/betaalmethodes\/\">m\u00e9thodes de paiement<\/a>.<\/li>\n<li>Si vous commandez par t\u00e9l\u00e9phone ou par courriel, ou s&#039;il reste un montant d\u00fb apr\u00e8s un ajustement, nous vous enverrons un lien de paiement. S&#039;il n&#039;y a pas de solde d\u00fb, vous ne recevrez aucune demande de paiement.<\/li>\n<li>Si vous choisissez un service comme Klarna ou in3, les conditions g\u00e9n\u00e9rales de ce fournisseur s&#039;appliquent \u00e9galement. C&#039;est \u00e0 eux qu&#039;il revient de d\u00e9terminer votre \u00e9ligibilit\u00e9 au paiement.<\/li>\n<li>Vous \u00eates tenu de nous signaler imm\u00e9diatement toute inexactitude dans les informations de paiement fournies ou d\u00e9clar\u00e9es.<\/li>\n<li>Si vous ne payez pas \u00e0 temps, nous vous enverrons d&#039;abord un rappel avec un d\u00e9lai de 14 jours. Si vous ne payez toujours pas apr\u00e8s ce d\u00e9lai, nous pourrons appliquer les int\u00e9r\u00eats l\u00e9gaux et les frais de recouvrement extrajudiciaires autoris\u00e9s par la loi.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 15 \u2014 R\u00e9serve de propri\u00e9t\u00e9<\/h2>\n<p>Les produits livr\u00e9s restent notre propri\u00e9t\u00e9 jusqu&#039;\u00e0 ce que vous ayez int\u00e9gralement pay\u00e9 tout ce que vous devez pour cette livraison.<\/p>\n<h2>Article 16 \u2014 R\u00e9clamations<\/h2>\n<ol>\n<li>Si vous avez une r\u00e9clamation concernant un produit ou nos services, veuillez nous la signaler de mani\u00e8re compl\u00e8te et claire dans un d\u00e9lai raisonnable apr\u00e8s avoir constat\u00e9 le d\u00e9faut. Veuillez indiquer votre num\u00e9ro de commande.<\/li>\n<li>Nous r\u00e9pondrons \u00e0 votre r\u00e9clamation dans un d\u00e9lai de 14 jours. Si nous avons besoin de plus de temps, nous accuserons r\u00e9ception de votre r\u00e9clamation dans ce m\u00eame d\u00e9lai et vous indiquerons quand vous pourrez obtenir une r\u00e9ponse plus d\u00e9taill\u00e9e.<\/li>\n<li>Si nous ne parvenons pas \u00e0 r\u00e9soudre le probl\u00e8me ensemble, vous pouvez contacter ACM ConsuWijzer, le service de d\u00e9fense des consommateurs de l&#039;Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de la consommation et des march\u00e9s. Si vous r\u00e9sidez dans un autre pays de l&#039;UE, le Centre europ\u00e9en des consommateurs pourra vous apporter une aide suppl\u00e9mentaire.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 17 \u2014 Litiges et droit applicable<\/h2>\n<ol>\n<li>Les accords conclus entre nous et vous sont r\u00e9gis exclusivement par le droit n\u00e9erlandais.<\/li>\n<li>En cas de litige non r\u00e9solu \u00e0 l&#039;amiable, nous porterons l&#039;affaire devant le tribunal comp\u00e9tent aux Pays-Bas. En tant que consommateur, vous conservez le droit de saisir le tribunal de votre lieu de r\u00e9sidence au sein de l&#039;Union europ\u00e9enne.<\/li>\n<li>Nous ne sommes affili\u00e9s \u00e0 aucun comit\u00e9 de r\u00e8glement des diff\u00e9rends d&#039;une association professionnelle. Par cons\u00e9quent, nos obligations ne sont pas couvertes par une garantie sectorielle\u00a0; la proc\u00e9dure standard d\u00e9crite ci-dessus s&#039;applique.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 18 \u2014 Acheteurs professionnels<\/h2>\n<ol>\n<li>Si vous commandez en tant qu&#039;entreprise, les articles relatifs au droit de r\u00e9tractation (6 \u00e0 10) ne s&#039;appliquent pas. Une commande professionnelle est d\u00e9finitive apr\u00e8s sa passation, sauf accord contraire de notre part.<\/li>\n<li>Si nous acceptons le retour d&#039;une commande professionnelle, cela se fera uniquement apr\u00e8s consultation, le produit devra \u00eatre inutilis\u00e9 et dans son emballage d&#039;origine.<\/li>\n<li>Les autres articles s&#039;appliquent int\u00e9gralement, dans la mesure o\u00f9 ils ne concernent pas exclusivement les consommateurs.<\/li>\n<\/ol>\n<h2>Article 19 \u2014 Modification des pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n<p>Nous nous r\u00e9servons le droit de modifier ces conditions g\u00e9n\u00e9rales. La version la plus r\u00e9cente est toujours disponible sur cette page. Pour une commande, les conditions g\u00e9n\u00e9rales applicables sont celles en vigueur au moment de la passation de la commande.<\/p>\n<h2>Annexe \u2014 Mod\u00e8le de formulaire de retrait<\/h2>\n<p>Vous souhaitez annuler une commande\u00a0? Vous pouvez utiliser ce formulaire. Ce n\u2019est pas obligatoire\u00a0: une notification claire par courriel ou par t\u00e9l\u00e9phone suffit.<\/p>\n<div class=\"burg-vz-form\">\n<p><strong>\u00c0:<\/strong><br \/>\nBurg Onderdelen BV.<br \/>\nTasveld 24, 3417 XS Montfoort, Pays-Bas<br \/>\ninfo@burgonderdelen.nl<\/p>\n<p>Je vous informe par la pr\u00e9sente que je r\u00e9voque notre accord concernant la vente des produits suivants\u00a0:<\/p>\n<p>Produit(s) : ______________________________________<br \/>\nNum\u00e9ro de commande : ____________________________________<br \/>\nCommand\u00e9 le : _______________ Re\u00e7u le : _______________<br \/>\nNom: ____________________________________________<br \/>\nAdresse: ______________________________________________<br \/>\nDate: ________________________________________________________<br \/>\nSignature (uniquement pour un formulaire papier) : ____________________<\/p>\n<\/div>\n<div class=\"burg-vz-meta\">\n<p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour le 9 septembre 2026. Ces conditions g\u00e9n\u00e9rales sont sp\u00e9cifiques \u00e0 notre boutique en ligne et remplacent toutes les versions pr\u00e9c\u00e9dentes.<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente  Les pr\u00e9sentes conditions g\u00e9n\u00e9rales s&#039;appliquent \u00e0 toute commande pass\u00e9e aupr\u00e8s de Burg Onderdelen et \u00e0 tout accord en d\u00e9coulant.<\/p>","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-39932","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.6 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Algemene voorwaarden - Burg Onderdelen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/burgonderdelen.nl\/fr\/conditions-generales\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_FR\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Algemene voorwaarden - 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