{"id":39934,"date":"2022-01-10T15:59:46","date_gmt":"2022-01-10T13:59:46","guid":{"rendered":"https:\/\/burgonderdelen.nl\/?page_id=39934"},"modified":"2026-09-21T18:56:07","modified_gmt":"2026-09-21T16:56:07","slug":"politique-de-confidentialite","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/burgonderdelen.nl\/fr\/privacybeleid\/","title":{"rendered":"politique de confidentialit\u00e9"},"content":{"rendered":"<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"39934\" class=\"elementor elementor-39934\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"wd-negative-gap elementor-element elementor-element-1a5d75f5 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"1a5d75f5\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-2f047725 color-scheme-inherit text-left elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"2f047725\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<div class=\"bg-white pad-15\"><style>\n.burg-vz{--burg-line:#e3e6ea;--burg-muted:#5b6670}<br \/>.burg-vz h2{margin:34px 0 10px;font-size:22px;line-height:1.3}<br \/>.burg-vz h2:first-of-type{margin-top:6px}<br \/>.burg-vz h3{margin:24px 0 8px;font-size:17px}<br \/>.burg-vz p{margin:0 0 12px;line-height:1.65}<br \/>.burg-vz ol,.burg-vz ul{margin:0 0 14px 22px;padding:0}<br \/>.burg-vz li{margin:0 0 7px;line-height:1.6}<br \/>.burg-vz .burg-vz-note{margin:16px 0;padding:13px 16px;border-left:4px solid #2271b1;background:#f4f8fc;border-radius:0 5px 5px 0}<br \/>.burg-vz table{width:100%;border-collapse:collapse;margin:12px 0 6px;font-size:15px}<br \/>.burg-vz table th,.burg-vz table td{padding:9px 12px;border-bottom:1px solid var(--burg-line);text-align:left;vertical-align:top}<br \/>.burg-vz table th{background:#f5f7f9;font-weight:700}<br \/>.burg-vz table thead th{width:auto}<br \/>.burg-vz table tr:last-child td{border-bottom:0}<br \/>.burg-vz .burg-vz-contact{margin:16px 0;padding:14px 16px;border:1px solid var(--burg-line);border-radius:6px}<br \/>.burg-vz .burg-vz-contact p{margin:0 0 4px}<br \/>.burg-vz .burg-vz-contact p:last-child{margin-bottom:0}<br \/>.burg-vz .burg-vz-meta{margin:26px 0 0;padding-top:14px;border-top:1px solid var(--burg-line);font-size:14px;color:var(--burg-muted)}<br \/>@media(max-width:600px){.burg-vz table{font-size:14px}.burg-vz table th,.burg-vz table td{padding:8px 9px}}<br \/><\/style><div class=\"burg-vz\"><h2>politique de confidentialit\u00e9<\/h2><p>Burg Onderdelen traite vos donn\u00e9es avec soin. Nous ne traitons que les donn\u00e9es n\u00e9cessaires au traitement de votre commande et \u00e0 la r\u00e9ponse \u00e0 vos questions. Nous ne vendons jamais vos donn\u00e9es. Nous utilisons Google Analytics et Google Ads pour mesurer et am\u00e9liorer nos publicit\u00e9s, mais uniquement si vous nous y autorisez via la banni\u00e8re de cookies.<\/p><p>La pr\u00e9sente politique de confidentialit\u00e9 s&#039;applique \u00e0 notre site web burgonderdelen.nl et \u00e0 tout ce qui s&#039;y rapporte. La version pr\u00e9c\u00e9dente est annul\u00e9e d\u00e8s la publication de la nouvelle version.<\/p><h2>Qui est responsable<\/h2><table><tbody><tr><th>Contr\u00f4leur<\/th><td>Burg Onderdelen BV.<\/td><\/tr><tr><th>Adresse<\/th><td>Tasveld 24, 3417 XS Montfoort, Pays-Bas<\/td><\/tr><tr><th>T\u00e9l\u00e9phone<\/th><td>06 82 44 69 68<\/td><\/tr><tr><th>E-mail<\/th><td>info@burgonderdelen.nl<\/td><\/tr><tr><th>Num\u00e9ro de la Chambre de Commerce<\/th><td>95635688<\/td><\/tr><tr><th>personne responsable de la protection de la vie priv\u00e9e<\/th><td>Nick van der Burg<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><h2>Quelles donn\u00e9es traitons-nous et pourquoi ?<\/h2><table><thead><tr><th>Dans quel but<\/th><th>Quelles donn\u00e9es<\/th><th>Base<\/th><\/tr><\/thead><tbody><tr><td>Traitement et livraison de votre commande<\/td><td>Nom, adresse, adresse e-mail, num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone, produits command\u00e9s, informations de paiement<\/td><td>Ex\u00e9cution de l&#039;accord<\/td><\/tr><tr><td>R\u00e9pondre \u00e0 votre question ou r\u00e9clamation<\/td><td>Nom, coordonn\u00e9es, contenu de votre message, et \u00e9ventuellement votre num\u00e9ro d&#039;immatriculation ou de ch\u00e2ssis.<\/td><td>Ex\u00e9cution du contrat ou int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Facturation et administration<\/td><td>Nom, adresse, d\u00e9tails de la commande, num\u00e9ro de TVA<\/td><td>Obligation l\u00e9gale<\/td><\/tr><tr><td>Un compte sur la boutique en ligne<\/td><td>Nom, adresse e-mail, adresse postale, historique des commandes<\/td><td>Ex\u00e9cution de l&#039;accord<\/td><\/tr><tr><td>Rendre le site web fonctionnel et le s\u00e9curiser<\/td><td>Donn\u00e9es techniques telles que l&#039;adresse IP et les donn\u00e9es du navigateur dans les journaux du serveur<\/td><td>Int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime<\/td><\/tr><tr><td>Trouver la pi\u00e8ce adapt\u00e9e \u00e0 votre v\u00e9hicule<\/td><td>Num\u00e9ro d&#039;immatriculation ou num\u00e9ro de ch\u00e2ssis si vous le saisissez vous-m\u00eame ou le fournissez<\/td><td>Ex\u00e9cution de l&#039;accord<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Vous n&#039;avez jamais \u00e0 fournir plus d&#039;informations que n\u00e9cessaire. Si vous omettez de remplir un champ et que nous en avons besoin pour la livraison, nous vous contacterons.<\/p><h2>Avec qui partageons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2><p>Nous ne partageons vos donn\u00e9es qu&#039;avec les prestataires n\u00e9cessaires au traitement de votre commande. Des accords ont \u00e9t\u00e9 conclus avec ces prestataires concernant le traitement de vos donn\u00e9es. Ils ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es \u00e0 leurs propres fins.<\/p><table><tbody><tr><th>Service de paiement<\/th><td>Mollie traite votre paiement. Vous saisissez vos informations de paiement aupr\u00e8s de Mollie ou de votre banque\u00a0; nous n\u2019avons acc\u00e8s \u00e0 aucune information relative \u00e0 votre compte, votre carte bancaire ou vos identifiants de connexion, et nous ne les conservons pas.<\/td><\/tr><tr><th>Payer plus tard<\/th><td>Si vous choisissez Klarna ou in3, ces plateformes traitent vos nom et adresse afin d&#039;\u00e9valuer et de traiter le paiement. Leur politique de confidentialit\u00e9 respective s&#039;applique.<\/td><\/tr><tr><th>Exp\u00e9dition<\/th><td>Nous cr\u00e9ons les \u00e9tiquettes d&#039;exp\u00e9dition via Sendcloud. Vos nom, adresse et g\u00e9n\u00e9ralement votre adresse e-mail ou votre num\u00e9ro de t\u00e9l\u00e9phone sont transmis au transporteur charg\u00e9 de la livraison de votre colis, tel que PostNL ou DHL, afin que vous receviez un num\u00e9ro de suivi.<\/td><\/tr><tr><th>Fournisseurs<\/th><td>Si vous commandez une pi\u00e8ce qui vous est exp\u00e9di\u00e9e directement par notre fournisseur, nous transmettrons vos nom et adresse de livraison \u00e0 Diederichs Karosserieteile GmbH \u00e0 Bad Bentheim, en Allemagne. Ces informations ne d\u00e9passeront jamais le strict n\u00e9cessaire \u00e0 la livraison. Nos autres fournisseurs ne re\u00e7oivent aucune donn\u00e9e vous concernant.<\/td><\/tr><tr><th>Administration<\/th><td>Nous g\u00e9rons nous-m\u00eames notre comptabilit\u00e9 \u00e0 l&#039;aide du logiciel Moneybird. Les d\u00e9tails de vos factures y sont enregistr\u00e9s.<\/td><\/tr><tr><th>H\u00e9bergement et messagerie \u00e9lectronique<\/th><td>Notre h\u00e9bergeur, Hostinger, stocke notre site web, nos commandes et nos e-mails. Il n&#039;y a acc\u00e8s qu&#039;\u00e0 des fins de gestion et de s\u00e9curit\u00e9.<\/td><\/tr><tr><th>WhatsApp<\/th><td>Si vous nous envoyez un message via WhatsApp, celui-ci transite par WhatsApp (Meta) et notre partenaire d&#039;int\u00e9gration 360dialog, afin que nous puissions vous r\u00e9pondre via notre propre service client.<\/td><\/tr><tr><th>Service client avec IA<\/th><td>Pour r\u00e9pondre plus rapidement \u00e0 votre question, nous disposons d&#039;une r\u00e9ponse pr\u00e9liminaire g\u00e9n\u00e9r\u00e9e par les services d&#039;IA d&#039;OpenAI et d&#039;Anthropic. Pour ce faire, votre message et les d\u00e9tails de votre commande n\u00e9cessaires \u00e0 la r\u00e9ponse sont transmis \u00e0 ces services. Chaque r\u00e9ponse est ensuite v\u00e9rifi\u00e9e par un employ\u00e9 avant de vous \u00eatre envoy\u00e9e. OpenAI et Anthropic ne sont pas autoris\u00e9s \u00e0 utiliser vos donn\u00e9es pour l&#039;entra\u00eenement de leurs IA.<\/td><\/tr><tr><th>Protection contre le spam<\/th><td>Sur nos formulaires, Cloudflare Turnstile v\u00e9rifie que vous \u00eates un humain. Pour ce faire, des donn\u00e9es techniques de votre navigateur, telles que votre adresse IP, sont trait\u00e9es. Turnstile n&#039;utilise pas de cookies.<\/td><\/tr><\/tbody><\/table><p>Si vous acceptez les cookies de statistiques et de marketing, Google Ireland Limited traite les donn\u00e9es relatives \u00e0 votre visite via Google Analytics, Google Ads et Google Tag Manager. Il s&#039;agit de donn\u00e9es techniques et comportementales telles que votre adresse IP, les pages consult\u00e9es et les articles ajout\u00e9s \u00e0 votre panier. De plus, les donn\u00e9es de votre commande sont automatiquement transf\u00e9r\u00e9es vers une feuille de calcul Google que nous utilisons pour notre administration.<\/p><p>De plus, nous ne communiquons vos donn\u00e9es \u00e0 des tiers que si nous y sommes l\u00e9galement tenus, par exemple \u00e0 l&#039;administration fiscale et douani\u00e8re ou aux autorit\u00e9s polici\u00e8res et judiciaires sur la base d&#039;une demande valide.<\/p><h2>Traitement en dehors de l&#039;Union europ\u00e9enne<\/h2><p>Nous privil\u00e9gions, dans la mesure du possible, les tiers qui traitent vos donn\u00e9es au sein de l&#039;Espace \u00e9conomique europ\u00e9en. Si un traitement a lieu en dehors de celui-ci, il est uniquement autoris\u00e9 par les garanties l\u00e9gales pr\u00e9vues. Google, Cloudflare, OpenAI et Anthropic peuvent \u00e9galement traiter des donn\u00e9es aux \u00c9tats-Unis. Ce traitement est effectu\u00e9 sur la base du cadre de protection des donn\u00e9es UE-\u00c9tats-Unis, pour lequel la Commission europ\u00e9enne a d\u00e9termin\u00e9 que le niveau de protection est \u00e9quivalent, ou sur la base des clauses contractuelles types \u00e9labor\u00e9es par la Commission europ\u00e9enne \u00e0 cet effet.<\/p><h2>Combien de temps conservons-nous vos donn\u00e9es ?<\/h2><ul><li><strong>D\u00e9tails de la commande et de la facture\u00a0:<\/strong> 7 ans, car c&#039;est ce que prescrit l&#039;administration fiscale.<\/li><li><strong>Votre compte sur la boutique en ligne\u00a0:<\/strong> Tant que vous conservez le compte. Vous pouvez toujours le supprimer.<\/li><li><strong>Courriel et formulaires de contact\u00a0:<\/strong> pendant la dur\u00e9e n\u00e9cessaire au traitement de votre demande, et par la suite pendant une p\u00e9riode limit\u00e9e pour toute question compl\u00e9mentaire ou probl\u00e8me de garantie.<\/li><li><strong>Fichiers journaux techniques\u00a0:<\/strong> une courte p\u00e9riode, pour des raisons de s\u00e9curit\u00e9 et d&#039;investigation des pannes.<\/li><\/ul><h2>S\u00e9curit\u00e9<\/h2><p>Le site web fonctionne enti\u00e8rement via une connexion s\u00e9curis\u00e9e. L&#039;acc\u00e8s aux commandes et aux donn\u00e9es clients est r\u00e9serv\u00e9 aux personnes qui en ont besoin dans le cadre de leur travail, gr\u00e2ce \u00e0 des comptes personnels et des mots de passe robustes. Vous soup\u00e7onnez un probl\u00e8me de s\u00e9curit\u00e9\u00a0? Veuillez nous le signaler \u00e0 l&#039;adresse info@burgonderdelen.nl.<\/p><h2>Cookies<\/h2><p>Nous utilisons des cookies et des technologies similaires. Nous les classons en trois cat\u00e9gories.<\/p><p>Les cookies n\u00e9cessaires garantissent le bon fonctionnement de la boutique en ligne\u00a0: ils m\u00e9morisent votre panier, vous maintiennent connect\u00e9(e), enregistrent votre choix de langue, prot\u00e8gent le site contre les abus et conservent vos pr\u00e9f\u00e9rences en mati\u00e8re de cookies. 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Dans ce cas, Google recevra uniquement un signal anonyme, sans cookies, ne permettant pas de vous identifier.<\/p><p>Nous utilisons Cloudflare Turnstile pour prot\u00e9ger nos formulaires contre le spam. Ce service ne d\u00e9pose pas de cookies.<\/p><\/div><p>Vous pouvez modifier ou retirer votre choix \u00e0 tout moment via le bouton \u00ab\u00a0G\u00e9rer le consentement\u00a0\u00bb en bas du site. Vous trouverez un aper\u00e7u complet de tous les cookies, de leurs responsables et de leur dur\u00e9e de conservation dans notre politique relative aux cookies sur burgonderdelen.nl\/cookiebeleid-eu. Si vous souhaitez supprimer tous les cookies, vous pouvez \u00e9galement le faire via les param\u00e8tres de votre navigateur. Veuillez noter que la boutique en ligne pourrait alors fonctionner moins bien\u00a0; par exemple, votre panier ne sera plus conserv\u00e9.<\/p><h2>Vos droits<\/h2><p>Vous avez le droit de\u00a0:<\/p><ul><li>pour consulter vos donn\u00e9es\u00a0;<\/li><li>faire corriger des donn\u00e9es incorrectes ;<\/li><li>faire supprimer vos donn\u00e9es, dans la mesure o\u00f9 nous ne sommes pas l\u00e9galement tenus de les conserver\u00a0;<\/li><li>restreindre le traitement ;<\/li><li>s\u2019opposer au traitement pour des raisons d\u2019int\u00e9r\u00eat l\u00e9gitime\u00a0;<\/li><li>recevoir ou faire transf\u00e9rer vos donn\u00e9es dans un format de fichier courant\u00a0;<\/li><li>retirer son consentement donn\u00e9.<\/li><\/ul><p>Veuillez adresser votre demande \u00e0 info@burgonderdelen.nl. Nous vous r\u00e9pondrons dans un d\u00e9lai d&#039;un mois. Afin d&#039;\u00e9viter toute transmission d&#039;informations \u00e0 une personne non autoris\u00e9e, nous pourrions vous demander de confirmer votre demande \u00e0 partir de l&#039;adresse \u00e9lectronique associ\u00e9e \u00e0 la commande.<\/p><p>Vous n&#039;\u00eates pas satisfait(e) de la mani\u00e8re dont nous traitons vos donn\u00e9es\u00a0? Vous pouvez alors d\u00e9poser une plainte aupr\u00e8s de l&#039;Autorit\u00e9 n\u00e9erlandaise de protection des donn\u00e9es.<\/p><h2>Prise de d\u00e9cision automatis\u00e9e<\/h2><p>Nous ne prenons aucune d\u00e9cision vous concernant ayant des cons\u00e9quences juridiques ou vous affectant de mani\u00e8re significative sur la base d&#039;un traitement automatis\u00e9. Les r\u00e9ponses g\u00e9n\u00e9r\u00e9es par l&#039;IA sont toujours lues et envoy\u00e9es en premier lieu par un employ\u00e9. 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Si une modification concerne des donn\u00e9es que nous d\u00e9tenons d\u00e9j\u00e0 vous concernant, nous vous en informerons.<\/p><h2>Contact<\/h2><div class=\"burg-vz-contact\"><p><strong>Burg Onderdelen BV.<\/strong><\/p><p>Tasveld 24, 3417 XS Montfoort<\/p><p>T\u00e9l\u00e9phone : 06 82 44 69 68<\/p><p>Courriel : info@burgdelen.nl<\/p><p>Personne \u00e0 contacter pour les questions de confidentialit\u00e9\u00a0: Nick van der Burg<\/p><\/div><div class=\"burg-vz-meta\"><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : 21 septembre 2026.<\/p><\/div><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Politique de confidentialit\u00e9 Burg Onderdelen traite vos donn\u00e9es avec soin. 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