Datenschutzrichtlinie

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Burg Onderdelen behandelt Ihre Daten mit Sorgfalt. Wir verarbeiten nur die Daten, die wir zur Abwicklung Ihrer Bestellung und zur Beantwortung Ihrer Fragen benötigen. Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Wir nutzen Google Analytics und Google Ads, um unsere Werbung zu messen und zu verbessern, jedoch nur, wenn Sie uns über das Cookie-Banner Ihre Einwilligung dazu erteilen.

Diese Datenschutzerklärung gilt für unsere Website burgonderdelen.nl und alles, was damit zusammenhängt. Mit der Veröffentlichung einer neuen Version verliert die vorherige Version ihre Gültigkeit.

Wer ist verantwortlich?

Welche Daten wir verarbeiten und warum

Sie müssen nie mehr Angaben machen, als wir benötigen. Sollten Sie ein Feld nicht ausfüllen und wir diese Information für die Zustellung benötigen, werden wir Sie kontaktieren.

Mit wem wir Ihre Daten teilen

Wir geben Ihre Daten nur an die Parteien weiter, die zur Abwicklung Ihrer Bestellung erforderlich sind. Mit diesen Parteien wurden Vereinbarungen über den Umgang mit Ihren Daten getroffen. Es ist ihnen nicht gestattet, Ihre Daten für eigene Zwecke zu verwenden.

Wenn Sie der Verwendung von Statistik- und Marketing-Cookies zustimmen, verarbeitet Google Ireland Limited Daten über Ihren Besuch mithilfe von Google Analytics, Google Ads und Google Tag Manager. Dies umfasst technische und verhaltensbezogene Daten wie Ihre IP-Adresse, die von Ihnen aufgerufenen Seiten und die Artikel in Ihrem Warenkorb. Darüber hinaus werden Ihre Bestelldaten automatisch in eine Google-Tabelle übertragen, die wir für unsere interne Verwaltung nutzen.

Darüber hinaus geben wir Ihre Daten nur dann an Dritte weiter, wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind, beispielsweise an die Steuer- und Zollverwaltung oder an Polizei und Justizbehörden aufgrund einer gültigen Anfrage.

Verarbeitung außerhalb der Europäischen Union

Wir wählen nach Möglichkeit Dienstleister aus, die Ihre Daten innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. Sollte dies außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen, ist dies nur unter Einhaltung der gesetzlich vorgeschriebenen Schutzmaßnahmen zulässig. Google, Cloudflare, OpenAI und Anthropic können Daten auch in den Vereinigten Staaten verarbeiten. Dies geschieht auf Grundlage des EU-US-Datenschutzrahmens, für den die Europäische Kommission die Gleichwertigkeit des Datenschutzes festgestellt hat, oder auf Grundlage der von der Europäischen Kommission zu diesem Zweck erstellten Standardvertragsklauseln.

Wie lange wir Ihre Daten speichern

• Bestell- und Rechnungsdetails: 7 Jahre, weil es von den Steuerbehörden so vorgeschrieben ist.
• Ihr Konto im Webshop: Solange Sie das Konto behalten. Sie können es jederzeit löschen lassen.
• E-Mail- und Kontaktformulare: so lange wie nötig, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, und anschließend für einen begrenzten Zeitraum für eventuelle Folgefragen oder Garantieangelegenheiten.
• Technische Protokolldateien: ein kurzer Zeitraum zur Untersuchung von Sicherheitsvorfällen und Störungen.

Sicherheit

Die Website ist vollständig über eine sichere Verbindung geschützt. Der Zugriff auf Bestellungen und Kundendaten ist auf Mitarbeiter beschränkt, die diesen Zugriff für ihre Arbeit benötigen. Sie verwenden dafür persönliche Konten mit sicheren Passwörtern. Haben Sie den Verdacht, dass es ein Sicherheitsproblem gibt? Dann informieren Sie uns bitte unter info@burgonderdelen.nl.

Cookies

Wir verwenden Cookies und ähnliche Technologien. Wir unterteilen sie in drei Arten.

Notwendige Cookies gewährleisten die Funktion des Webshops: Sie speichern Ihren Warenkorb, halten Sie angemeldet, speichern Ihre Sprachauswahl, schützen die Website vor Missbrauch und speichern Ihre Cookie-Einstellungen. Diese Cookies werden standardmäßig gesetzt; hierfür ist keine Einwilligung erforderlich und sie können nicht deaktiviert werden.

Sie können Ihre Auswahl jederzeit über die Schaltfläche „Einwilligung verwalten“ am Ende der Seite ändern oder widerrufen. Eine vollständige Übersicht aller Cookies, der jeweiligen Anbieter und ihrer Speicherdauer finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie unter burgonderdelen.nl/cookiebeleid-eu. Wenn Sie alle Cookies löschen möchten, können Sie dies auch in Ihren Browsereinstellungen tun. Bitte beachten Sie, dass der Webshop dann möglicherweise nicht mehr optimal funktioniert, da beispielsweise Ihr Warenkorb nicht mehr gespeichert wird.

Ihre Rechte

Sie haben das Recht auf:

• um Ihre Daten einzusehen;
• um fehlerhafte Daten korrigieren zu lassen;
• Sie haben das Recht, Ihre Daten löschen zu lassen, sofern wir nicht gesetzlich zur Aufbewahrung verpflichtet sind;
• die Verarbeitung einzuschränken;
• Widerspruch gegen die Verarbeitung aufgrund eines berechtigten Interesses;
• um Ihre Daten in einem gängigen Dateiformat zu erhalten oder übertragen zu lassen;
• die erteilte Einwilligung zu widerrufen.

Senden Sie Ihre Anfrage an info@burgonderdelen.nl. Wir antworten Ihnen innerhalb eines Monats. Um zu vermeiden, dass wir Ihre Anfrage an die falsche Person weiterleiten, bitten wir Sie gegebenenfalls, Ihre Anfrage von der mit der Bestellung verknüpften E-Mail-Adresse aus zu bestätigen.

Sind Sie mit unserem Umgang mit Ihren Daten nicht zufrieden? Dann können Sie eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einreichen.

Automatisierte Entscheidungsfindung

Wir treffen keine Entscheidungen über Sie, die rechtliche Konsequenzen haben oder Sie erheblich beeinträchtigen, auf Grundlage automatisierter Prozesse. KI-generierte Antworten werden stets zuerst von einem Mitarbeiter gelesen und versendet. Wenn Sie Marketing-Cookies zustimmen, kann Google Ihnen basierend auf Ihrem Besuch unsere Werbung auf anderen Websites anzeigen. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie zu ändern. Die jeweils aktuellste Version finden Sie stets auf dieser Seite. Sollte eine Änderung Ihre bereits gespeicherten Daten betreffen, werden wir Sie darüber informieren.

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