política de privacidad

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Burg Onderdelen trata tus datos con cuidado. Solo procesamos la información necesaria para completar tu pedido y responder a tus preguntas. Nunca vendemos tus datos. Utilizamos Google Analytics y Google Ads para medir y mejorar nuestros anuncios, pero solo si nos das tu consentimiento a través del banner de cookies.

Esta política de privacidad se aplica a nuestro sitio web burgonderdelen.nl y a todo lo relacionado con él. La versión anterior quedará invalidada al publicarse una nueva versión.

¿Quién es el responsable?

Qué datos procesamos y por qué.

Nunca es necesario que proporciones más información de la que necesitamos. Si no completas algún campo y lo necesitamos para realizar la entrega, nos pondremos en contacto contigo.

Con quién compartimos sus datos

Solo compartimos tus datos con las partes necesarias para procesar tu pedido. Hemos firmado acuerdos con estas partes respecto al tratamiento de tus datos y les rogamos que no los utilicen para sus propios fines.

Si acepta las cookies de estadísticas y marketing, Google Ireland Limited procesa datos sobre su visita a través de Google Analytics, Google Ads y Google Tag Manager. Esto incluye datos técnicos y de comportamiento, como su dirección IP, las páginas que visita y los artículos que añade a su carrito de compra. Además, los datos de sus pedidos se envían automáticamente a una hoja de cálculo de Google que utilizamos para nuestra administración.

Además, solo facilitamos sus datos a terceros si estamos legalmente obligados a hacerlo, por ejemplo, a la Administración Tributaria y Aduanera o a las autoridades policiales y judiciales en virtud de una solicitud válida.

Procesamiento fuera de la Unión Europea

Seleccionamos, en la medida de lo posible, a terceros que procesan sus datos dentro del Espacio Económico Europeo. Si esto ocurre fuera de este, solo se permite con las garantías legalmente establecidas. Google, Cloudflare, OpenAI y Anthropic también pueden procesar datos en Estados Unidos. Esto se realiza sobre la base del Marco de Protección de Datos UE-EE. UU., para el cual la Comisión Europea ha determinado que la protección es equivalente, o sobre la base de las cláusulas contractuales tipo elaboradas por la Comisión Europea para tal fin.

Durante cuánto tiempo conservamos sus datos

• Detalles del pedido y la factura: 7 años, porque así lo prescriben las autoridades fiscales.
• Tu cuenta en la tienda online: Siempre y cuando mantengas la cuenta. Siempre puedes solicitar su eliminación.
• Correo electrónico y formularios de contacto: Durante el tiempo que sea necesario para atender su consulta y, posteriormente, durante un período limitado para cualquier pregunta de seguimiento o problemas de garantía.
• Archivos de registro técnico: un breve período, para la seguridad y la investigación de fallas.

Seguridad

El sitio web funciona completamente a través de una conexión segura. El acceso a los pedidos y a los datos de los clientes está restringido a quienes lo necesitan para su trabajo, mediante cuentas personales y contraseñas seguras. ¿Sospecha que hay algún problema de seguridad? Háganoslo saber a través de info@burgonderdelen.nl.

Galletas

Utilizamos cookies y tecnologías similares. Las dividimos en tres tipos.

Las cookies necesarias garantizan el correcto funcionamiento de la tienda online: recuerdan tu carrito de compra, mantienen tu sesión iniciada, guardan tu idioma, protegen el sitio contra abusos y recuerdan tus preferencias de cookies. Siempre las instalamos; no se requiere ningún permiso para su instalación y no se pueden desactivar.

Puedes cambiar o revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el botón «Gestionar consentimiento» que encontrarás al final del sitio web. En nuestra política de cookies (burgonderdelen.nl/cookiebeleid-eu) encontrarás información completa sobre todas las cookies, quién las instala y cuánto tiempo permanecen activas. Si deseas eliminar todas las cookies, también puedes hacerlo a través de la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que, en ese caso, la tienda online podría funcionar con menos eficacia; por ejemplo, porque tu carrito de la compra ya no se guardará.

Sus derechos

Usted tiene derecho a:

• para ver sus datos;
• corregir datos incorrectos;
• a que se eliminen sus datos, en la medida en que no estemos legalmente obligados a conservarlos;
• restringir el procesamiento;
• oponerse al tratamiento de datos por motivos de interés legítimo;
• para recibir o que sus datos se transfieran en un formato de archivo común;
• retirar el consentimiento otorgado.

Envíe su solicitud a info@burgonderdelen.nl. Le responderemos en el plazo de un mes. Para evitar enviar la información a la persona equivocada, es posible que le pidamos que confirme su solicitud desde la dirección de correo electrónico asociada al pedido.

¿No está satisfecho con la forma en que tratamos sus datos? En ese caso, puede presentar una reclamación ante la Autoridad de Protección de Datos de los Países Bajos.

Toma de decisiones automatizada

No tomamos decisiones sobre usted que tengan consecuencias legales o que le afecten significativamente mediante procesamiento automatizado. Las respuestas generadas mediante IA siempre son leídas y enviadas primero por un empleado. Si acepta las cookies de marketing, Google podrá mostrarle nuestros anuncios en otros sitios web según su visita. Puede revocar este consentimiento en cualquier momento.

Cambios

Podemos modificar esta política de privacidad. La versión más reciente siempre estará disponible en esta página. Si algún cambio afecta a los datos que ya tenemos sobre usted, se lo notificaremos.

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