Angrerett

Angrerett og retur

Du har rett til bestillingen din frem til 14 dager etter mottakelse å kansellere, uten å måtte oppgi hvorfor. Etter den varslingen har du ytterligere 14 dager til å returnere delen.

Slik fungerer det

1. Registrer returen din. Send en e-post til info@burgonderdelen.nl eller ring oss, og oppgi bestillingsnummeret ditt. Du kan også bruke modellskjemaet nederst på siden vår. generelle vilkår og betingelser bruke, men du trenger ikke.
2. Returner delen. Innen 14 dager etter rapporten din, med alt tilbehør og, hvis mulig, i originalemballasjen. Ta vare på forsendelsesbeviset.
3. Du får pengene dine tilbake. Innen 14 dager etter rapporten din, på samme måte som du betalte. Vi kan vente til vi mottar delen tilbake eller til du har bevist at du sendte den.

Hva får du tilbake

Du vil motta hele ordrebeløpet tilbake, inkludert fraktkostnadene for utgående forsendelse. Hvis du valgte en dyrere fraktmetode enn vår standardmetode da du bestilte, refunderer vi beløpet for standardmetoden. Hvis du bare returnerer deler av bestillingen din, vil fraktkostnadene for den delen du beholder forbli uendret.

Returfraktkostnader

Kostnadene ved å returnere delen til oss dekkes av deg. For en standardpakke er dette rundt €7,00; for store deler som støtfangere, panser og skjermer er disse kostnadene betydelig høyere. Sjekk nettsiden til transportøren din for de nøyaktige prisene.

Hvordan håndtere delen

Du kan pakke ut og inspisere delen slik du ville gjort i en butikk: for å se hva det er og om den fungerer. Hvis du går utover det, er du ansvarlig for den resulterende verdireduksjonen.

Når angreretten ikke gjelder

Tilpasset arbeid og sprøytelakering

Deler som er spesiallaget i henhold til dine spesifikasjoner eller lakkert i din farge, dekkes ikke av angreretten. Dette salget er endelig etter vellykket betaling.

Forseglede produkter

Noen produkter leveres forseglet av hygieniske eller sikkerhetsmessige årsaker. Så lenge forseglingen er intakt, kan du ganske enkelt utøve angreretten din. Hvis forseglingen er brutt, kan ikke produktet lenger returneres.

Forretningsordrer

Hvis du bestiller som bedrift, gjelder ikke angreretten. En bedriftsordre er endelig etter at den er lagt inn, med mindre vi avtaler noe annet. Ta gjerne kontakt med oss, så ser vi hva som er mulig.

Registrer retur

Ikke returner noe uten å gi oss beskjed først. På denne måten vet vi at pakken din er på vei, og behandlingen vil gå raskere.